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全優石は｢お客様の安心と信頼のブランド｣となることを目標に設立されました。そしてその具体的な裏付けとして作られたのが保証書システムです。
即ち、全優石加盟の石材店で建立した墓石は、建立した石材店のみにとどまらず組織全体でも保証するという、全国で唯一のダブル保証制度です。
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一石材店が保証を約束しても、そのお店の先行きがどうなるか、お客様は不安だと思います。しかし当店は建立後も責任は持ちますが、もし万が一のことが起きても、お客様のお墓は組織全体で保証されますから安心です。 |
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建立されたお墓に問題点が生じたとき、全優石加盟の石材店が廃業、倒産、その他の理由で保証責任が果たせなくなった場合、全優石の組織全体でお客様のお墓を保証するシステムです。
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【ダブル保証システムの概要】
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お墓を建てた全優石加盟石材店で修理対応ができない場合、お客様が保証書を元に全優石本部に修理対応を依頼。 |
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全優石本部では別の全優石加盟石材店にその修理を委託。（費用は全優石本部で負担） |
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| (3) |
委託された全優石加盟石材店は、全優石本部からの修理依頼に対応。 |
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